恩施恒嘉现代城房产违规销售房屋，交钱后停工

2016年10月，我和老公准备买房，考虑再三，选择了金桂大道入口处的恒嘉现代城房产，当时销售员让我们预存10万，说：现在在做活动，非常划算，交的10万在2017年中下旬第二期开盘可以抵15万。我和老公商量了会儿，决定交了10万预购款。2017年10月，我们去购房，排到了200多号，结果告诉我们房子卖完了。于是，我和老公要求去退钱，售楼员要我们半个月后再退。半月后，我们如期来到售楼部，售楼员又忽悠我们，让我们不要退钱，再交十万，2018年8至10月第三期开盘时，可以抵30万。我和老公立马拒绝了，再不想被他们忽悠。然后，售楼员拿了一张《意向购房确认单》给我们，她说：这次和上次的不一样，一定保证你们有房子，房号、价格上面都提前拟定好了，相当于房子就是你们的了，到时候只需要来补办个手续就可以了。我和老公商量了会儿，觉得也有道理，就又交了10万。相当于2016-2017分两次一共交了20万元整。如今，恒嘉现代城已经更换了大股东，而且停工已两月，一期交房三次延期，我们三期的坑坑都还没挖，我不禁进入了焦虑状态，这套房子我从2016等到2018，从房价4000涨到7000，我们的损失谁管？房地产的违法行为监管部门真不知道吗？恒嘉现代城的业主们自发通过多途径反应问题，均属敷衍，无明确解决问题的态度及办法，我想问：该找哪里？找哪里有用？我目前的诉求有三:一是恒嘉现代城房地产立马全面复工，208年8月1日若不能实现全面复工，申请清盘，政府重新组织招标；二是开发商为我们三期预购人员立下承诺书，明确开盘时间，交房时间，超出承诺时间，按标准给予违约金；三是这个房子我从2016订到2018，房子我是绝对不退，而且要保证如期得到。

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8月15日汤光达失联后，市委市政府高度重视，成立了多个工作专班，并积极推动项目复工。目前已按照债转股的形式自救（债权人自救的形式），引进新的投资人邵泰和注资，目前已注资约6000万元，于2018年9月15日全面复工。
目前针对三期认筹约76户，涉及认筹资金约1450万元，截止10月18日办理退款手续27户，利息592958.34元，本息合计5992958.34元。剩余49户坚持要房的客户，我局多次召开债权人和开发企业约谈会，要求开发企业确保49户业主的权益。开发企业已于2018年11月向三期业主出具书面承诺保障三期业主的权益。