8019141冒充移动客服让客服更改业务

2018年08月17日上午11:09分接到07198019141电话，自称十堰移动客服，说根据本机消费情况让用户改78元不限流量套餐，自称该业务原价118元近期做活动只要78元即可办理，可享受3个月的优惠活动，说该业务每月免费通话300分钟，20G国内流量，超出限速不限量，一会儿接到个手机验证码，让报给客服，短信提醒业务办理成功。本人在手机微信湖北移动公众号查询根本不是自称十堰移动客服说的那回事，78元语音通话50分钟，10G国内流量，超出限速不限量，请问该自称十堰移动客服的行为是否为欺诈消费者？强烈要求恢复以前的业务。