黄冈市罗田县人民政府办公室,罗田县凤山镇人民路21号,电话:0713-5053102。 - 来自
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发表于 湖北省黄冈市 2018-8-27 18:09:41
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你好!接到你反映的胜利镇快递取件额外收费的问题后,县政府高度重视,责成胜利镇政府着手调查,现将相关情况答复如下:
我县胜利镇目前有快递取件点6处,分别为:邮政快递、顺丰快递、罗田县琴宇物流速递有限责任公司胜利经营部(圆通)、罗田县百通快递有限公司胜利经营部(百世汇通)、罗田县诚信中通快递物流服务胜利经营部(申通、中通、韵达)、天天快递取件点。经调查,除邮政快递、顺丰快递取件没有收费外,其他4个取件点均存在收费取件情况。经咨询县邮政局和物价局知悉,按照快递行业相关政策规定,快递公司是不能额外收取费用的。但是由于乡镇快件存在量少路途远,导致成本高、费用大等特殊情况,部分快递公司取件点私自收费,给收件人增加了额外负担,也违反相关政策规定。由于快递行业没有统一的管理体制,管理权限在市邮管局,县级部门无法有效管理。通过与市邮管局沟通知悉,市邮管局之前已经接到罗田县类似投诉,专门到罗田来走访调研,并就此事约谈相关的几家快递公司负责人,要求几家公司自8月20日——10月20日期间,就乡镇取件额外收费问题作出专项整改,确保整改后不再额外收取费用。 |
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