东方曼哈顿小区问题重重，物业无作为

本人于15年1月购买位于南漳县凤凰大道南侧由湖北东方丽源投资有限公司开发的的东方曼哈顿小区三联体2单元25楼，不到一年就发现房屋存在严重质量问题，表现为外墙裂缝漏水、内墙炸裂，多次找到开发商和物业要求修补，最终只补了外墙，不修内墙。被逼无奈，找到南漳政府相关部门（房管局、质检站），这些部门相互推诿，拖了两三年也没有解决问题。据我了解，东方曼哈顿三联体小区内存在相同房屋质量问题的，有一二十家。同时，这个小区还存在其他5个问题：1.公共绿地被邹三餐馆和神捞仙烤烧烤店侵占 2.地下车库不完善且长期封闭，不对业主开放 3.湖北东方丽源投资公司涉嫌欺诈销售，房产证长期办不下来、发不到业主手中 4.小区没有公共娱乐设施，比如公共健身器材 5.物业费用过高，不符合国家规定的物业收费标准

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关于网友反映东方曼哈顿小区问题的复函

荆楚网：
2018年8月30日，接到《网友反映“东方曼哈顿小区问题重重”等情况进行回复的函》（网调函〔2018〕1638号）后，我县高度重视，迅速成立工作专班，由县房管局牵头，会同县建设局、规划局、测绘队、物价局、东方丽源投资有限公司（曼哈顿小区开发商）、百安居物业公司（曼哈顿小区物业管理公司），就网友提出的问题逐条进行研判及现场实地调查，现将调查办理情况回复如下：
一、关于反映“东方曼哈顿小区三联体2单元25楼”房屋存在质量问题（外墙裂缝漏水、内墙炸裂）的问题。
此栋房屋已通过质检部门的质量竣工验收，造成内、外墙裂纹的主要原因是温差导致，只是粉刷涂料层出现裂纹影响外观，不影响房屋结构安全，目前外墙裂纹、漏水已修复完毕，正督促开发企业进行内墙的修缮。
二、关于反映公共绿地被邹三餐馆和神捞仙烧烤侵占的问题。
  规划、测绘部门通过现场查看，邹三餐馆、神捞仙烧烤未占用公共绿地，但邹三餐馆涉嫌违建问题，此问题我们将移交城管部门调查处理。调查中发现邹三餐馆在处理化粪池时对部分公共绿地造成了损坏。现已责成开发企业、物业公司督促邹三餐馆对绿地损坏部分进行修复。同时，要求物业公司加强小区环境管理，避免出现公共绿地被损害情况发生。
三、关于反映地下车库不完善且长期封闭，不对业主开放的问题。
依据《物权法》第74条规定：建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或出租等方式约定。该小区地下车库属开发企业所有，截止目前该小区地下车位无人租、购，所以地下车位暂未对外开放。
四、关于反映湖北东方丽源公司涉嫌欺诈销售，房产证长期办不下来的问题。
按照合同约定，开发企业确实存在逾期办理不动产证的问题。购房业主可按合同约定通过诉讼程序解决，由开发商赔偿违约金。目前该小区的初始登记正在不动产中心办理之中，开发企业承诺2018年底前为小区业主办理不动产证。
五、关于反映小区设施不健全的问题。
规划部门论证，该小区按照规划设计要求进行建设、施工。该网友反映问题过于笼统，不便核实，建议小区业主向物业管理企业提出具体需要完善设施的意见和建议，我们会就所提意见和建议与开发企业进行协调，尽量满足小区业主的需求。
六、关于反映物业费用过高，不符合国家标准的问题。
曼哈顿小区目前物业收费标准是按照南漳县物价局《关于进一步规范普通住宅物业收费管理的通知》（南价服字〔2013〕14号）文件规定执行的。该小区目前的物业收费标准是0.9元/月/平方米，符合价格政策规定。
                  
                   南漳县东方曼哈顿小区问题调查专班
（南漳县住房保障和房屋管理局）