阅读提示:80后小伙张恒扎根长滩镇福利院14年,用自己的热情和汗水,大大改善了福利院的居住条件,同时提升服务质量让老人们感到了满满的温暖。 “我2004年到镇福利院工作,到现在已经有14个年头了。如今,福利院的院居环境越来越好,老人们把这里当成家,我为始终坚守在这一岗位感到骄傲。”日前,钟祥市长滩镇福利院院长张恒谈到福利院的现状,兴奋中带着自豪。 把院民当家人,情系桑榆敬老情 张恒初到福利院,老人们心里都泛嘀咕:一个毛头小伙,能耐得住寂寞吗?跟我们这些古稀老人在一起能待多久呢?张恒用14年的坚守作出了回答。 2013年,福利院院居条件差,老人们没有休闲娱乐场所。张恒陪着院长积极向上争取资金,全面改善了福利院基础设施环境。如今,走进长滩镇福利院,破旧小楼变得宽敞明亮,过去荒凉的小院栽上了花、种上了树,张恒还组织利用院区闲置土地种植蔬菜,为福利院老人提供绿色食品。生活在这儿,老人们都表示幸福感爆棚,80后小伙摇身一变成为了院民们心中的依靠。 在福利院有这样一个人人称赞的故事: 2017年2月,福利院的杨爹爹因突发中风,生命岌岌可危。在送医无果的情况下,福利院将他接回院里照料。此时老人已经气若游丝、口不能言,生命危在旦夕。但是杨爹爹眼含泪花,总是欲言又止。 张恒感觉到老人家似乎还有未完成的心愿。 通过走访询问,得知老人年轻时有过一段短暂的婚姻,离婚时还有一个尚未出生的孩子。根据这一线索,张恒及时联系了当地村干部,根据线索反复调查,终于打听到其女儿的下落。就在老人病逝的前一天,远嫁他乡未曾谋面的女儿来到了杨爹爹的床前,陪伴老人度过了生命的最后一刻。 福利院为杨爹爹料理好了后事,送老人出殡时,杨爹爹的女儿不停地感谢张恒,感谢福利院能让她在父亲弥留之际见上最后一面,尽了一次为人儿女的孝心。 把老人当亲人,“五心”服务爱老情 2017年8月,镇党委政府委以重任,张恒接任院长一职。接力棒交到张恒手上,他感觉肩上的责任更重了,却也更加坚定了他扎根在这儿,继续奉献的决心。 担任院长,张恒把“肩负社会责任,为五保老人做儿女;发展养老事业,帮儿女尽孝心”作为办院理念。坚持在点滴之间、在细微之处,为这些特殊的弱势群体提供热心、诚心、细心、耐心、孝心的“五心”服务。 “张院长时刻把我们的安全放在首位,这里24小时有人值班,早上过来跟我们问好,晚上睡觉前查寝,一旦发现有身体不舒服的,马上将我们送到医院,我们感到安全、感到放心。”福利院的张婆婆满意地说道。 为加强院民安全,每栋房屋推举一名安全协管员,时刻巡查监督;对院内水、火、电、药品等设备和物资用具实行专人管理,每周进行一次检查维护,发现隐患问题及时处理;坚持24小时值班,每班2人,负责早查房问安、晚查人安寝,发现身体异常人员及时送医,每班交接必须填写好值班护理日志;遇身体不适者或雨雪天气,为防止老人发生意外,一日三餐由服务人员送餐到宿舍。 把工作当事业,五人管护孝老情 当初是什么信念让他坚持留下来奉献呢? “其实很简单,就是怀有一颗对弱势群体的无比关爱之心,单纯而又平凡。就是当你为他们提供了帮助,解决了困难,照顾好了生活,看到他们脸上绽放出笑容、听到他们嘴上的一声‘谢谢’,这些就是我得到的最暖心的回报,也是我甘愿奉献青春,继续为他们服务下去的动力。”张恒说。 为了让工作人员更好地为老人们服务,院内实行院务公开制,推举产生了五人院务管理委员会,负责对院务进行监督;同时还组织院民成立了生产小组、生活小组、护理小组、保洁小组、娱乐小组、丧事料理小组等,倡导院民相互服务、相互管理、相互监督。 在这些管理办法的基础上,又制定了《院民自治以奖代罚积分制度》,让院民积极参与进来,主动服从工作人员管理,规范言行、讲究卫生、团结友爱、遵章守纪。对每月底积分达标者在兑取20元零花钱的基础上再奖励10元。 一系列制度推行后,院民们由以前的被动接受变为主动要求,并自主打理个人内务及公共卫生,既保持了清洁,又煅炼了身体,老人们生活得越来越舒心。 辛苦耕耘成果丰,倾情夕阳分外红。在福利院工作的14年里,张恒多次获得长滩镇“优秀共产党员”荣誉称号,福利院在全市民政系统检查评比中位列第二。 (王雪 赵延) 来源:荆门日报
|