从群众中来 到群众中去

夜半读书

从群众中来 到群众中去
——老河口党代表工作室服务群众工作纪实
通讯员 朱俊锋 刘成群 全媒体记者 姜雁冰
　　9月25日，周二，上午8时，还不到上班时间，在老河口市人民法院党代表工作室，胡琼正忙着做准备工作。
　　胡琼是省第十一次党代会代表，这一天是她在该院党代表工作室接待党员群众来访的日子。
　　根据老河口市委安排，每周二是老河口市的“党代表活动接待日”。按照事前值班安排，该市四级党代表以各自的党代表工作室为依托，主动约谈基层党员群众，听取意见建议，开展民主恳谈，为基层党员群众解决实际问题。
　　作为一名基层党代表，如何在任期内充分发挥作用、切实履行职责？经过探索，从今年7月开始，老河口市委以“传党情、听民声、促发展”为主题，按照“因地制宜、探索创新、注重实效”的原则，在全市范围内创建了66个党代表工作室，依照区域划分把1047名四级党代表安排在各个工作室，深入开展每周一次接待、每月一次提议、每季一次走访、半年一次调研视察、每年一次述职“五个一”活动，通过与基层党员群众的“零距离”接触，打通了党代表联系服务群众的通道，为党代表履职搭建了平台。
　　向服务对象亮明身份把党的路线方针政策传到基层
　　“各位乡亲，我叫杜启学，是老河口市仙人渡镇副科级干事、镇党代表，今天的‘党代表活动接待日’由我来值班……”
　　8月21日上午11时18分，在仙人渡镇仙鹤社区党代表工作室，杜启学向现场的党员群众亮明身份后说：“今天的‘党代表活动接待日’有三个议题，一个是关于今年村‘两委’换届的，一个是关于扫黑除恶的，最后一个是关于农村‘厕所革命’的。”
　　围绕上述三项内容，杜启学从党中央的相关指示精神开始说起，再延伸到省委、襄阳市委、老河口市委、仙人渡镇党委的相关具体规定和要求，又拿本地实例进行穿插辅导，深入浅出的解说，让现场的党员群众受益匪浅。
　　仙人渡镇党委书记付旭波告诉记者，如果说宣传党的路线方针政策是每一名党代表的主要职责的话，那么每一名党代表在面对服务对象时亮明身份，则更加强调了这种责任。
　　于处理问题中查不足提高自身服务党员群众的能力
　　9月11日上午，东启街社区党代表工作室聚满了一屋子人。
　　老河口市第十次党代会代表马常辉正与门面业主、供水部门工作人员、反映问题的居民、社区负责人，协商解决辖区19号楼临街门面的漏水问题。
　　马常辉是老河口市税务局二分局的一名工作人员，作为老河口市第十次党代会代表，他第一次在党代表工作室值班。“没想到，第一次值班就遇上麻烦事。”马常辉说，平时工作有一定的专业性，从没像这样“扯皮拉筋”。刚上来，自己还真有点不知所措。最终，在该社区工作人员的帮助下，他把当事人和相关部门工作人员召集起来开了一次协调会，圆满解决了这一问题。“这件事暴露出我在解决实际问题方面还有欠缺。”马常辉说。
　　老河口市第十次党代会代表、老河口市人民法院副院长高建伟深有感触地告诉记者，在党代表工作室接待来访的党员群众，对一名党代表来说是一种锤炼。对党代表来说，一个人不能事事懂、事事通，不能“包打天下”。通过解决实际问题，来发现自己的不足，从而加以改正，这对未来的工作大有裨益。
　　在“零距离”接触中发力打通服务群众“最后一公里”
　　9月18日上午8时30分，老河口市酂阳办事处友谊路社区工作人员杨柳刚在党代表工作室坐定，就接到辖区一位居民的来电：一名精神病患者这两天有点“行为异常”，请社区及早关注。
　　杨柳，襄阳市第十三次党代会代表，友谊路社区居委会委员。
　　“上面千条线，下面一根针。”杨柳告诉记者，作为一名基层党代表，从群众中来，又身在群众中。正是因为与居民有距离近的优势，就更要切实发挥这根“针”的作用，围绕上学、就医、就业、社保等方面，听民声、察民情、解民难，打通服务群众“最后一公里”，传唱党的好声音，传递党的好政策，在发挥服务功能的同时彰显政治功能。
　　襄阳市第十三次党代会代表、老河口市光化办事处小东门社区党委书记郭爱玲说，自今年7月以来，结合党代表们在“党代表活动接待日”收集上来的信息，围绕居民们普遍反映的门难进、脸难看、事难办问题，他们在社区开展了以“代办、代跑、代送”为主题的便民服务活动，让居民办事“最多跑一次”，取得了良好的社会效果。