张学林:换位思考、带着感情，做好信访工作

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本网讯（见习记者 彭博）10月30日上午，市委书记、市长张学林到市信访接待中心，接受群众来访（如图）。

在接访中，张学林与信访人进行面对面交流沟通，详细听取他们的信访请求、理由，认真记录好所反映的每一个细节，并就反映问题了解情况、倾听诉求，寻找解决办法。对时间相隔久远、需要进一步调查核实的历史遗留问题，他要求信访部门协调相关部门抓紧调查核实，尽快予以答复。

张学林说，群众利益无小事，各级各部门要牢固树立群众观念、不忘初心、换位思考，带着感情、带着责任，真正把党的群众路线贯穿到信访工作全过程，切实维护群众正当权益。坚持以事实为依据，以法律和政策为准绳，把群众合理合法利益诉求解决好，以实际行动赢得来访群众的理解、信任和支持，切实维护社会大局和谐稳定。

市领导程勇、何斌、刘国强参加接访活动。