湖北省,武汉市通信管理局, 武汉电信局,武汉通信管理局,武汉电信局 我是2015年在黄家湖大学城青菱村白沙洲大道租的一栋私房,想装宽带,遭遇到一系列非法侵害的事情。 首先我安装宽带,必须要给杨威经理一两万的好处费,不给任何票据,其借口是给安装队工人从很远地方拉线的辛苦费。 但我投诉后,他降价只要六千,等我要求字据时,拍下他的证件,车牌等时,他才觉醒过来,可能会被举报而丢饭碗。 但他以此,让我掉入他们的陷阱,圈套。 我去店里申请,他找借口说,没端口。(我给好处就有端口).因为拖了几个月,一直没网络用,我不得不采取多种方式申请。 我又在天猫申请一条,从他人手上高价购买一条商业套餐。加经理的一条共三条。每种方式都是他们的要求和理由。 最后,他们居然什么宽带都能装,端口也有了。一次同时安装几条,不听客户的要求,没签字,就单方所谓完工了。 我不得不采取下册,把多的两条宽带卖给邻居,隔壁的。但他们一直不给迁移,也就无法过户。 这我总算明白了,他们是在报复我。我本来只要一条,却被套上三条了。 多次,投诉无效的情况下,我不得不在2017年315去武汉市电信局拉横幅投诉。电信局当面答应要求白沙洲营业厅退钱。我就离开电信局,等退钱。 两三天后,他们通知我们去拿钱,但等我去,白沙洲营业厅却只答应退一半。理由是按照电信的规定,即使没使用,也要全额付钱。理由是宽带是送的。那手机卡谁还单独要了呢?? 我们不得不次日去营业厅维权,营业厅的老板,经理居然带人把我们的老人,残疾人和我打伤。 所以,我们强烈要求处理违纪违法的经理,老板。 关联号码,18163554476 ;18171224476 ; 18186124476 武汉黄家湖大学城附近,白沙洲大道的一宾馆,没想到装个网络钱被骗走,要钱的过程中,人还被打。
1)装宽带给几千甚至上万才装,否则不给装;理由是线路很远,附近端口已满;要钱的是业务经理杨威;
2)因为电信他们理由很多,比如不是商业套餐不装,说是门面;投诉说直接去营业厅安装,最后因为急用,通过三种方式报装。他们就不按照我要求只要装一条,他们胡说,安装的只管安装,没签字就完工。
3)没办法,我只有装给附近的朋友。但迁移又不给在新地址安装,两户只有一百米。投诉数百次无用。每个端口的一千多就白白给他们吃黑了。
4)电话电信经理热线,12345,通信管理局都没作用。只有315去投诉。他们开始答应,骗我们去白沙洲营业厅,最后说钱不归电信局退,是找白沙洲电信营业厅,可等两天后,白沙洲电信营业厅说只退一半。我想我没用不应该扣一半的钱。我同一个地方没必要要三个端口。
打的人是小孩,老人。
报警了,警察开始说调解,最后拖在那里,不了了之
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