社保窗口电话形同虚设

因居民医保卡11.1号停止使用，小孩的医保卡没用了，就电话咨询恩施市社保窗口电话：826260、8110080、8230574，但是三个电话都打不通，请问既然打不通，何必对外公布呢？

恩施市人社局

号码1号码错误，我局公布的电话为8262601，号码1、2为社会保障卡服务窗口电话，号码3为市民之家人社窗口电话，经测试及查看通话记录，三个电话均畅通无线路故障，出现无法接通的现象，是因为近期办理社保卡人社激增，电话咨询线路拥堵，导致电话占线。如有其他社保业务咨询，也可拨打：8224433、8412019。感谢您的监督！

恩施市人社局

号码1号码错误，我局公布的电话为8262601，号码1、2为社会保障卡服务窗口电话，号码3为市民之家人社窗口电话，经测试及查看通话记录，三个电话均畅通无线路故障，出现无法接通的现象，是因为近期办理社保卡人社激增，电话咨询线路拥堵，导致电话占线。如有其他社保业务咨询，也可拨打：8224433、8412019。感谢您的监督！