十堰大美盛城房产公司12号楼首付交了半年了手续一拖再拖一骗再骗经理态度蛮横

本人4月在十堰大美盛城选了12号7楼的房子，首付交了之后，别的楼层陆陆续续手续都办好，贷款基本上都批下来了，而我的到现在还没有网签，没有办贷款手续。。。。一般都是最迟2个月就办好了，但是我的不知道是什么原因询问之后让我们再等，问他们再等多久，他们也没有一个明确的答复，最终迟迟未办理。。。。9月份的时候听别人说我们楼层低的采光没有通过，办不了，，问了置业顾问他说没得那回事，，手续让我们继续等但是已经开始办了在排队，时间仍没有说，10月底我让我爱人去找他们的经理询问时他们说最迟11月底就可以办好，，到了上周询问，置业顾问才说房子有问题，光照不过关，周日到售楼部我本人亲自找到他们那个经理咨询，我提出要去去看看 房子光照哪里不过关，他们一听立马脸色一变，说我没有权利去看，。。。。我一听感觉情况不对，然后就问她，不是说这个月可以办好吗？一开始经理就把之前所有说的话全部推翻，不承认自己上个月说的话，并且说要把我们的期房把他拖到明年房子盖好了现房来卖， ，，我问他半年多了，手续为什没有办，她就故意找茬转移话题说我声音大，，，，， 然后找借口躲开了，把我晾在他们售楼部      一直到现在，售楼处的没有一个负责人出来解决这个事情，，辛辛苦苦攒的十几万的血汗钱，就这样不明不白吗?一个说法就没有/?这说的过去吗?一个这么大的房产公司他们的 销售主管 就是这样的素质吗？一天到晚就靠骗人靠蛮横不讲理？
     我们所担心的事情，1.我们交了首付有没有权利去看房子，是不是随时可以
                                  2.采光有问题，到底哪里问题，如果整改有没有整改前后的对比照片
                                  3.手续到底什么时候可以办
                                  4.出现问题对于我们有没有相应的补偿
                                  5.如果一直拖到后面按现房办的话，那他们一房多卖怎么办，如何杜绝