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发表于 湖北省荆州市 2019-4-3 10:27:57
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关于网友反映“中银富登银行未办理相关手续违规装修”问题的回复
接到网友反映的“中银富登银行未办理相关手续违规装修”后，老河口市住建局高度重视，组织专班认真开展调查。现将具体情况回复如下：
一、基本情况
2018年9月22日，老河口市住建局接到奥华小区6号楼部分住户反映中银富登村镇银行违规装修一楼门面房把承重墙拆掉了，导致楼上住宅损坏，希望相关部门责令其停止施工，并赔偿住户损失。后陆续有住户通过各种信访渠道表达诉求。
二、处理过
1、工作专班多次到达现场与住户和中银富登银行见面协调，督促中银富登银行暂停装修施工，尽快请第三方有资质鉴定机构出具房屋鉴定报告，消除相关住户疑惑。
2、协调中银富登银行本着以人为本的原则妥善处理，由装修公司对该楼住户反映的墙面裂纹等问题进行修缮，并得到了该楼部分住户的理解。
3、针对个人住户不同意修缮方案，要求赔偿一事，2019年3月19日工作专班又赴中银富登银行与银行高层见面商谈，由银行联系装修公司到场协调解决问题，20日又督促中银富登银行尽快向上级行汇报，督促装修公司尽快到场。3月25日装修公司来人后，工作专班第一时间与公司进行了沟通，并于26上午由装修公司与部分住户面对面进行沟通，争取通过协调解决由此事引起的纠纷。
4、我局工作专班将积极协调双方尽快达成共识。
老河口市住房和城乡建设局
2019年4月3日
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