潜江光彩建材城帝奥斯门窗欺骗消费者且态度恶劣

7月份买的帝奥斯的窗户，安装极其拖延时间，合同承诺的材料也不对，承诺的玻璃产地也不一样，指出问题只会推卸责任，还没入住，窗户框架已经出现凹陷，告知老板，不负责任态度恶劣，合同上所谓的十年质保立马翻盘，潜江人民以后千万不要安装帝奥斯的窗户，一丁点保障都没有，老板是个年轻小女孩，趾高气昂脾气大的很，钱揣进口袋了绝对不管你的问题

工商小助手

工商部门分别于2018年12月20日、12月26日和12月29日三次就消费者反映的问题组织经营者与消费者双方进行调解。12月26日达成初步调解协议：1、将出现凹形的框架进行更换；2、白枫木框架按照合同规定的材质进行更换；3、免除尾款1000元；4、消费者对全屋的门窗进行检查；5、重申售后服务，胶、五金终身质保、维护；6、处理好上述问题消费者放弃到法院起诉。另外，建议消费者将房屋整体情况检查后，若无其他问题再签订调解协议。12月29日，双方未按约定前工商部门签订调解书。工商部门工作人员与双方取得联系，因消费者并未提出新的诉求，于是工商部门工作人员建议消费者按照初步调解协议处理，并督促经营者尽快履行协议。最后，工商部门工作人员还建议消费者若对处理结果仍有不满，可向人民法院起诉，维护其合法权益。目前，工商部门工作人员仍在积极督促经营者履行协议。