运用“加减乘除”法 维护社会和谐稳定

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　黄石日报　23日，金湖街道召开党工委会议，就春节期间社会稳定工作进行专题研究。
　　近年来，该街道始终把稳定作为发展的前提和基础，创新做好“加减乘除”法，经济社会保持健康快速发展态势，2018年完成财政总收入8.63亿元。
　　在矛盾大排查方面做“加法”。充分抓好源头治访工作，严格落实干部“三个走遍”和“民情十必访”制度，开展信访矛盾大排查，共排查出矛盾隐患50余个，做到了早发现、早介入、早控制、早解决，使得“小事不出村、大事不出处、小事不过夜、大事不过周”。
　　在积案大化解方面做“减法”。始终坚持群众利益无小事的工作理念，要求干部把真心化解群众矛盾作为一种责任、一种义务、一种境界，按照“谁主管、谁负责”“属地管理”原则，落实“零遗漏”责任包保制度，对摸排出来的23个重点信访事项，按照一名领导、一个责任单位、一套班子、一套方案、一抓到底的“五个一”要求，逐一落实包保专班，包掌握情况，包思想转化、包解决化解、包息诉罢访，确保重点信访问题有人接待、有人负责、有人处理。2018年，共化解信访积案6个，有效控制了信访增量、减少了信访存量。
　　在开门大接访方面做“乘法”。牢固树立安定稳定一盘棋、信访没有旁观者的工作理念，严防五方面问题，即杜绝“松”字误事、“怕”字当头、“推”字卸责、“躲”字保身、“拖”字敷衍，敞开信访大门，安排班子成员坐班接访，公开信访信箱、信访热线、信访邮箱，让群众话有处说、理有处讲、怨有处诉、事有处办，努力把问题解决在初信初访。2018年以来，接待群众来信来访365人次，其中，班子成员接访170人次，回复率达100%。同时，深化“群防群治”队伍建设，邀请老党员、老干部担任信访调解员，建立“半小时处访”快速反应机制，确保发生信访问题时，信访干部和村（社区）调解员在半小时内能及时赶到现场，依法依规处置，有效防止了“小事拖大、大事拖炸”现象的发生。
　　在依法大处置方面做“除法”。坚持信访没有法外之地，区别对待群众不合理诉求，安排10万元专项资金，对诉求不合理、但生活确有困难的，采取生活救助等方法，帮助解决实际困难，使他们真正感受到党和政府的关爱与温暖，主动息诉罢访；对坚持过高要求、无理缠访的，加强思想教育和法制教育，依法妥善处理；对违法违规上访的，特别是对危害公共安全和社会秩序的，结合扫黑除恶专项斗争坚决依法予以打击，切实维护了社会大局稳定。