湖北农信（三峡农商银行）ETC虚假宣传

donciao

    湖北农信（三峡农商银行）ETC虚假宣传吧，之前办理的时候说好的85折，用了没多久就发短信通知说要是银行白金卡才有85折，金卡9折，普通用户就自动就变成了95折。    现在又开始大肆宣传ETC 8折，估计过不了多久又会被取消折扣，骗子银行，大家千万别去办理！

三峡农商行

您好，现就您反映事项答复如下：
一、关于折扣方式变更。三峡农商行从2017年开始办理ETC业务，至2019年4月17日止，所有记账卡客户绑定我行信用卡都享受85折优惠。从2019年4月18日起至今，我行对ETC折扣方式进行了调整根据客户与我行的业务合作程度确定了不同的优惠比例，即钻石卡、白金卡客户85折优惠、金卡9折优惠、普通卡95折优惠，并于调整实施前，以短信形式告知了所有ETC客户。
二、关于8折优惠。国家交通运输部近日下发了《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》（以下简称《通知》），要求到今年底各省（自治区、直辖市）汽车ETC安装率达到80%以上，通行高速公路的车辆ETC使用率达到90%以上，高速公路基本实现不停车快捷使用。为积极响应《通知》，湖北省农信联社制定出台了ETC优惠方案，规定从2019年7月1日起到2019年底，在全省范围内，对绑定农商行信用卡的ETC客户实行高速过路费8折优惠，并进行了宣传。
三、关于告知义务履行。我行严格执行消费者权益保护相关规定，在ETC申请书、宣传折页、海报及其他宣传媒介上均已按照要求履行了告知义务。
针对ETC客户的优惠及折扣方式变更，是银行的商业行为，我行对每一名客户都履行了告知义务，我行的宣传与实情相符，不存在“虚假宣传”与欺骗消费者的情形。
作为全国文明城市的市民，建议您理性选择用词。如您的言论构成侮辱或诽谤，我行将采取法律措施维权。
特此回复，谢谢您的关注。

donciao

作为普通市民，当初我们在办理ETC业务的时候，你们有权利告知85折优惠时限，请问你行有告知吗？当初ETC申请书、宣传折页、海报及其他宣传媒介上有告知享受时限吗？有吗？你们只是单方面进行调整后短信告知！

donciao

今天快八点的时候东湖社区联系我，说农商行那边问是否可以电话沟通。想了一下，同意了。沟通还蛮顺利，农商行工作人员态度也很好，把误会说清楚了。