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[已回复] [投诉爆料] 天门市冠南玉兰园水压不够,天天没水用

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东湖网友

IP属地:湖北省

东湖网友  发表于 2019-7-23 17:14:39 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 天门 » 天门市
投诉行业: 企业
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
我是冠南玉兰园业主,自今年入夏以来,玉兰园就每晚21:00开始停水,水压低。高层用户特别是8层以上格外明显,热水器也开不了,严重影响玉兰园1600多户居民的正常生活。
随着天气的炎热,最近这种情况越发严重,时间从晚上20:00后到22:30左右,基本无法正常用水。期间,业主多次向物业反映情况,物业总是以各种借口推脱。
据说这种情况是由于小高层(12层)楼盘使用了低层(7层以下)增压泵而导致高层供水水压不足,而最近返乡过暑假的业主增多,所以出现这种情况。
如果是增压泵问题那就是开发商问题,否则就是物业的问题。是开发商的问题就要开发商更换设备,是物业的问题就敦促物业改善服务。
恳请相关单位能出面调查,协调解决玉兰园1600多户业主的用水问题!

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天门市房地产管理局

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IP属地:湖北省天门市

发表于 湖北省天门市 2019-7-26 16:18:33 | 显示全部楼层
网友:
您好!来信收悉!经我中心工作人员约谈物业服务企业负责人,该负责人表示小区内夜间20:00-22:00用水不正常,在2019年7月23日上午与业主委员会成员,业主代表和水务公司工作人员进行了座谈会,决定在夜间对该小区水压再次进行检测。
23日晚经过检测,当时检测结果为小区内增压泵无异常。26日联合住建局和水务公司对小区问题进行了排查,提出三点意见,1、重新找一家增压泵公司对小区内增压泵进行检测;2、水务公司对小区内管网进行检测;3、找专业工作人员对小区内减压阀进行检测。给您造成不便请谅解。
天门市住房保障服务中心
2019年7月26日

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少尉

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IP属地:广东省深圳市

发表于 广东省深圳市 2019-7-24 09:01:06 | 显示全部楼层
物业在进场之前肯定会安排专业技术人员对物业设施进行检查,有问题会反馈给开发商处理。
如果进场时物业没有检查到位,又没有证据证明是开发商的失误导致的,那就应该由物业出资整改。
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