伍家岗区的东郡B期燃气表电池消耗量大

我是伍家岗伍临路13号东郡B期的住户，燃气公司给我们小区安装的燃气表存在缺陷。结合我家自身情况及邻居反映情况：该燃气表使用两对5号电池供电，原来入住时电池可以管一个星期，从7月初至七月底，我家已更换了10几次电池，全新电池电量只能用两到三天，现在导致家中燃气无法使用。平均每月下来，花在电池上面的费用比燃气费都贵。本人于2019年多次向燃气公司反映情况，但燃气公司至今没有解决。住户深受困扰，住户除了向燃气公司打电话也别无办法。

伍家岗区住建局

您好，根据我局了解到的情况，您于2016年8月12日开通燃气，在使用过程中发现电池消耗量大的问题，于2019年 7月26日投诉燃气公司，燃气公司上门检测时发现网友装修时将水池安装在燃气表具上方，表具受潮后造成表具电池耗电加快。燃气公司要求用户缴费换表，并按照燃气公司要求进行整改，用户不同意缴费及整改。2019年7月30日，燃气公司上门无偿更换表具。因网友不同意进行整改，燃气公司明确表示以后还会经常出现同样的问题，并不再进行无偿服务。我局将继续关注此事,并积极促进燃气公司与网友进行友好协商,妥善解决该问题。
感谢您的来信。

正午竹林

我们小区至今不能网上充值，只能燃气公司营业部和北山店指定点去缴费，更可气的是必须现金，刷卡什么的都不行，看看市场经济的今天人家垄断行业多特么的老爷

正午竹林

去年写给过一个帖子，呼吁政府过问一下，但被东湖吃掉了，现在不允许批评，人家怕啊

天涯大飞

垄断性质的企业就是这么任性

养猪专业户

现在水电气，就燃气服务最差

南山一棵松

楼主就是一个巨婴

正午竹林

伍家岗区住建局 发表于 2019-8-1 17:50
您好，根据我局了解到的情况，您于2016年8月12日开通燃气，在使用过程中发现电池消耗量大的问题，于2019年  ...

燃气公司至今不能网上充值，是怎么回事，今天在网上碰到政府的人了，很想了解到一二。希望政府主管本门想群众所想，急群众所急，督促燃气公司切实改进工作，方便广大用户