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武穴三医院成立头几年,我也去三医院看过病。三医院医生的服务态度让人不敢恭维,多年来一直没什么好感。(当然其它医院也不怎么样,这次主要吐槽三医院)去年老婆怀孕,在中医药做了几次孕检。随后听闻本湾人讲,三医院妇产科医生服务态度好,医术尚可,收费合理。她的女儿就是在三医院接生的。说得我心里一动,抱着试试看得心情去了三医院孕检。妇产科饶主任态度和蔼,让我那原本对三医院不信任的心理产生了一丝动摇。随后的几个月继续孕检,待产,生子住院出院。终于肯定了三医院的服务态度,心里暗想三医院还是不错的。 然而在我对三医院印象慢慢改观,好感逐渐加深之际,突然间发生的预防针事件,让我对三医院的服务产生了怀疑。
虽然事情过去好几天了,但是至今想起来还是气愤难平。事情是这样的: 7月30好下午三点四十分左右,专门抽空带儿子去武穴三医院打预防针。车子车况不好,路上熄火了两次。耽误了不少时间。我心急如焚,生怕错过了预防科医生下班时间。紧赶慢赶,终于在四点四十分左右赶到了三医院。谁知道,防疫科值班女医生说:“过了四点半不打针。过了四点半,电脑登录不了预防针平台,无法上传同步。而且过了四点半不管哪里都打不了,”我据理力争,说医院还没倒下班时间,况且我以前来打那么多次预防针,也没看到你们预防科贴出通知说四点半后不打针。如果有贴出通知,我看到了我也会合理安排时间,不会错过时间。现在是既没有到下班时间,也没看到有“四点半后不打针”的提示或通知。为什么不能打?
我没有放弃继续跟值班医生沟通,说:“天这么热,我来一次不容易,你们不是没下班吗?帮忙把预防针打一下好吗?”那女医生还是说打不了,电脑登录不了,叫我第二天再来。我说难道要我又要请假专门带孩子来打针?那医生说:“我也没办法,”一副爱莫能助的样子。我是绝对不相信这个医生的鬼话的。我百度出刊江卫生院的电话打过去,问这个时候能不能打预防针。四点半后不能打针有没有这样的规定?刊江医院接电话医生帮我咨询了下刊江医院防疫科医生,随后回复我说:“可以打针。”我说:“好,我知道了。这个三医院的医生说不管哪里过了四点半都打不了针,显然是假话,我要投诉三医院。”挂掉电话后 急匆匆地赶往刊江医院。
刊江医院医生态度不错,没有因为我在她们快下班了时候来打预防针而有任何不快,只是说:“本来五点半下班,现在快五点半了,打了针我得晚下班半小时,因为打了预防针后需要观察半个小时。”我连连道歉说:“不好意思,因为车子坏了。再者主要是我儿子是在三医院生的,过后打预防针也一直在三医院打的,而且三医院相对来说近些。这次是遇到不负责任的医生,说过了四点半不能打,还说这个时候任何地方都不能打针。我不信,问了你们医院的医生才知道没有这样的事。”
随后刊江医院的医生耐心细致的给我的儿子打了预防针,然后嘱咐我们在医院观察半个小时。
看着刊江医院医生的服务态度,再对比一下三医院那值班医生的那副事不关己的嘴脸,真的是气不打一处来。
请问三医院的领导,请问卫生局的领导,这样的医生还配当医生吗?正值三伏,烈日炎炎,紧赶慢赶,在还没到下班时间的情况下医院医生拒绝打预防针,而且找各种理由推脱。说什么我来晚了,说什么电脑登录不了,说什么其它医院也打不了预防针等。说我来晚了?到下班时间了吗?电脑无法登录,为什么刊江医院就能登录?其它医院打不了预防针,刊江医院不是也给我儿子打了吗?这就是她们的工作态度?领着工资,坐着办公室,吹着空调,却不肯好好的干着自己的本职工作。
本想找院长投诉,奈何当时已经五点过了几分,急着赶往刊江医院打预防针,刊江医院离三医院还有几里路,车子坏了要步行过去,怕医生下班,又白跑一趟。等打完预防针又观察半个小时已经将近六点了,三医院院长怕早就下班了。在刊江医院观察等待的时候我通过查询114平台查到武穴卫生局的座机电话,打了几通电话,结果无人接听 。回头想想,这些领导“日理万机”,不知道会不会理这些百姓的小事。万般无奈之下只有在网上发帖,希望那些上级领导能聆听百姓呼声,整治不合理现象,不患者收到不公正的待遇。如此患者感激不尽!
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