大兴小区房屋外墙瓷砖脱落

大兴小区（六层的楼梯房），房子在马路边，开发商已经联系不上，没有物业，外墙瓷砖隔三差五不停的脱落，有安全隐患。找过居委会，找过城管，找过建设局，打过12345，没有解决。