开发商物业不作为下水井严重堵塞造成民发世界城学院派小区11号楼302房间灌水

发生日期：2019年11月5日晚20：30

发生地点：襄阳市襄州区民发世界城学院派小区11号楼302房

事情经过：

2019年11月5日晚20：30左右11号楼202房号的邻居打电话向我反映楼上有漏水情况，接听电话后20：45分左右赶到民发世界城学院派小区11楼302房间，经打开房门发现整个房间都已经进水，进水面积达80平方左右，地面上水厚约2CM深，经检查客厅、餐厅、厨房、卫生间、电视背景墙、酒柜、衣柜、储物柜等房间都泡水。

处理经过：

     经查看房间进水位置在302房间厨房开发商提供的主下水管道的弯水管处在往302房间灌水（灌水原因为一楼下水井堵塞造成下水管堵水，一直堵水堵到3楼通过主下水管的房间弯管反水反到11号楼302房，业主房间生产用水水阀门开关均已长年关闭，不存在漏水等情况，），经打开所有房间的地漏排水，排完水后对厨房主下水管道进行处理，因天色已晚晚上23点钟为防止继续漏水到房间，业主购买洗衣机下水管通过对接开发商主下道上的弯水管进行对接排水至地漏处，第二天早上，业主和物业带领师傅进行检查发现厨房主下水管道经二楼、一楼主下水管在一楼下水井的位置发现堵塞，经对一楼下水井位置堵塞进行清理，清理后发现排水正常，经检查发现一楼下水井严重堵塞，几个月没有人清理是造成是此次业主家倒灌水的主要原因。

    由于 11号楼302、202房间灌水的原因是因为民发物业不作为，没有及时清理一楼下水井导致一楼下水井严重堵塞造成下水管堵水反水反到11号楼302房，给11号楼302、303房造成严重的泡水损害，导致所有房间泡水，所有家具都已经泡水损害，装修全毁，请襄州区房管部门督促开发商物业部门给出处理方案，赔偿业主因泡水带来的经济损失。