提升温泉旅游服务品质，我们在行动！

咸宁旅游资讯

                                                         

天气渐寒，咸宁即将迎来温泉旅游旺季，为了更好地保障温泉企业服务品质，提升游客的体验感，11月22日下午，由市文旅局副调研员陈绍东带队，组织市文旅局、市卫健委、市市场监管局、市体育事业发展中心、市消防支队联合对碧桂园凤凰温泉酒店、万豪·温泉谷酒店、三江森林温泉酒店、太乙国际温泉度假村、楚天瑶池度假村五家温泉企业开展集中安全检查。                                                 

                                                 

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在碧桂园凤凰温泉酒店检查                                                 

                                                 

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在三江森林温泉酒店检查                                                 

                                                 

此次主要检查内容有：对温泉企业接待区、更衣区、沐浴区、淋浴区、休闲区应急救援、游泳等项目开展检查；对温泉沐浴场所公共用品、水质的卫生监督检查；督促温泉企业按卫生要求对水池、浸脚消毒池、池水等进行清洗消毒、对游泳等落实安全生产责任和火灾隐患整改，健全游泳等安全应急预案；查处温泉企业虚假、违法广告，依法查处销售领域假冒伪劣旅游商品和消防安全违法行为；检查消防安全、培训和演练等。                                                 

                                                 

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在万豪·温泉谷酒店检查                                                 

                                                 

                                                         

                                                         

                                                         

△检查组在太乙国际温泉度假村检查                                                 

                                                 

                                                         

△检查组在楚天瑶池温泉度假村检查                                                 

                                                 

检查中，咸宁市旅游安全生产专业委员会要求，各有关单位及部门要高度重视安全生产工作，按照“属地原则”“三个责任”和“三个必须”原则，牢固树立安全生产理念，严格落实安全生产责任制，加强日常安全监管，深入排查治理各类安全生产隐患，发现一起、查处一起、整改一起、不留死角，坚决杜绝各类安全事故发生，把安全隐患消除在萌芽状态，确保我市文化和旅游市场发展态势持续向好。                                                 

通过检查，五家温泉企业将对安全隐患、卫生服务、应急措施等方面进行改善，并加强员工培训，提高专业服务能力；加强质量管理，及时处理好游客意见；全面提升温泉旅游服务质量，建立健全服务标准体系，优化产品配置，提升产品品质及服务质量。深入挖掘文化底蕴，增加文化元素植入，丰富游客文化体验，以最好的精神面貌迎接温泉旺季。提升游客对温泉旅游体验满意度，推动旅游标准建设，加大联合执法力度，引导温泉企业规范经营，加强旅游行业自律，加强旅游人才队伍建设，加强新型旅游智库建设，推动旅游服务品质提档升级，最大限度拓展咸宁“温泉+”的品牌效应和经济效益，让“香城泉都 温馨咸宁”更加靓丽迷人，真正成为宜居、宜游的休闲旅游城市。                                                 

温泉旅游旺季来临，咸宁市文化和旅游局提醒广大游客出游放松身心的同时，切勿放松安全意识。                                                 

一、关注出行提示，重视出游安全。
二、签订旅游合同，购买人身意外伤害保险。
三、理性选择项目，注意涉水安全。
四、谨慎租驾车辆，杜绝交通违法行为。
五、提高安全意识，防范盗抢风险。
六、注意饮食卫生，确保饮食安全。
七、文明有礼出游，合理合法维权。                                                 

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