关于鄂州市葛洪花园11号楼房产证办证的问题

2012年在葛洪花园11号买的房子，如今快十年过去了，至今没有办理房产证，之前16年去房管局，房管局和开发商说17可以办理，结果18年都还不能办，然后说还在加紧办理相关手续，当初买房的时候打电话问房管局葛洪花园能不能办房产证，有没有销售许可证，房管局说有，后来还大家一起去房管局登的记，快十年了还没人通知办证。