湖北省安陆市烟草专卖局“三步走”推进零售许

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湖北省安陆市烟草专卖局“三步走”推进零售许可证延续换发工作

      为了加强对烟草专卖零售许可证的监督管理，近日，湖北省安陆市烟草专卖局对疫情防控下行政许可事项进行研究部署，“三步走”举措扎实推进零售许可证延续换发工作。

      全面清查。以管辖片区为单位，对辖区内卷烟零售户进行了一次全面摸底，召开“三员”联席会议，互通摸排信息，重点清查人证不符、证照不符、地址不符等异常情况，逐项核实持证人详细资料，严把中小学校周边证件尺度审查关，摸清第一手资料，为换发工作提供重要参考依据。

      全面宣传。坚持边清查、边宣传、边造册，向全体零售户宣传烟草专卖法律、法规知识，将换证所需资料印制《告知书》，提升零售户对换证工作的认知度和配合度，实现不跑冤枉路；对特殊群体及农村偏远零售户实施上门办、预约办等亲情式服务，确保换证工作一次办、快速办。

      全面换发。以方便客户为落脚点，把客户满意作为衡量行政许可服务的标准，全体专卖人员帮零售户把许可证固定在不影响其经营且店铺显著位置，让零售户切实体验到烟草工作人员的真心服务和真诚工作态度，进一步提升零售客户满意度。