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发表于 湖北省荆州市 2020-6-22 11:12:48
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《关于就荆楚网网友反映“宜城市疾控中心只能交现金,不能移动支付”等情况进行回复的函》收悉后,宜城市立即安排卫生健康局对网友反映的问题进行了调查处理,现答复如下
宜城市疾控中心于6月15日下午,接工商银行宜城支行通知,全市医疗单位及药店对PC机进行集中升级更新。在更新过程中,PC机可以正常对网上电子社保卡进行缴费,但是微信、支付宝、银联卡不能正常使用,反映后,宜城支行工程师及时与襄阳对接,按指令在网上重新填报单位及法信息,结果连电子社保卡都不能正常使用。6月16日下午又与襄阳工行工程师联系,但系统直到6月17日下午才重更新完毕。18日早上,经银行方面工程师调试确认后,送回疾控中心收费室安装,正常办理电子社保卡、微信、支付银联卡等缴费业务。
虽然是由于系统升级导致不能办理移动支付业务,但是宜城市疾控中心收费工作人员存在着工作态度不端正,服务识差,没有做耐心细致的解释工作,导致办事群众产生误产生不满。对此,宜城市卫健局党组责令宜城市市疾控中心加强作风建设,增强服务意识,提高群众的满意度。 |
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