近期,湖北省安陆市烟草专卖局深入贯彻落实“我的客户我辅导”、“我的终端我维护”主旨内容,采取多种形式开展“我与客户共成长”活动。 组织一次客户辅导。建立营销内训师和客户辅导员队伍,为零售户开展一次技能辅导,解读终端发展的新业态、新模式、新趋势,讲解客户分档、货源投放等业务规则,交流品牌培育技巧,增强客户经营能力,助力客户提高卷烟盈利水平。 组织一次座谈交流。发挥现代优质终端示范引领作用,组织零售客户开展经验交流座谈会,由优质终端客户讲解经营模式、店铺管理、信息运用、经营技巧等内容,激发其他客户转变经营观念,改进经营方式,促进经营能力提升。 组织一次终端培训。加强“云POS”管理系统的推广力度,对操作不熟练、使用频次较低、扫码质量较差的终端客户进行集中培训,全面讲解操作系统的运用及相关模块功能演练,帮助提升“云POS”系统的运用技巧等。
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