(通讯员 刘卓)9月16日,大悟营销部组织开展“我为客户做什么”大讨论活动。 活动中,客服部负责人带头进行交流发言,并对具体工作进行安排。客服部、城区市场部全体人员参加活动,大家均围绕主题进行交流发言。 活动要求,一是要提高思想认识,强化责任担当。全体营销人员要认真学习省公司“我与客户共成长”活动方案,切实增强工作责任感,围绕“营销人员培训、零售客户辅导、零售终端维护、客我关系提升”四方面提出工作举措;二是要发挥党员作用,确保取得成效。党员干部要切实发挥先锋模范带头作用,结合现代终端、文明吸烟环境和自律小组建设等重点工作开展活动,集思广益、融会贯通、确保效果;三是要加强宣传引导,转变经营理念。加强宣传让客户厚值“客户是企业外部员工”的理念,促进客户转变经营观念,与烟草公司实现互利共赢。 下一步,大悟营销部将着力补短板,多形式多方法开展活动,促进营销各项工作稳步提升。
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