通讯员(陈涛 熊小仿)“我有信心做个诚实守信的零售户!我们和烟草是经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体,我们要成为推进烟草高质量发展的一份子,发挥终端户最大效用,共享发展成果。”在汉川营销部马口市场部“我与客户共成长”主题营销活动交流会上,英山村示范终端客户李波代表如是发言。 自汉川营销部启动“我与客户共成长”主题营销活动以来,汉川营销部树立“客户是企业外部员工”的理念,采取微课件培训、现场交流宣传、客户拜访指导、面对面交流、手把手传授等途径,从提升队伍素质,提振客户信心,强化终端建设,融洽客我关系等方面进行了实践探索。 此次邀请零售终端户讲自己的故事,是“我的终端我维护”的一次有效尝试。各终端户对自身建设谈了想法,交流了终端建设的经验,表达了守法诚信和规范经营的意愿,提出了终端建设的意见建议,为汉川营销部提升终端覆盖面提供了思路和依据。 下一步,汉川营销部将创新思路和方法,持续开展“我的业务我学习”“我的客户我辅导”“我的终端我维护”系列活动,加快终端经营模式转型升级,激发市场活力,凝聚高质量发展合力。 |