鄂州华清园小区违法收费

本人与15年购买华清园房子，16年6月和工商部门签署第三方协议，协议内容是在小区办理房产证，有正规水卡电卡之前，我这边不用缴纳物业费用，且期间不允许出现停我个人水电的行为。
最开始小区是没有使用供电局供水局的水卡电卡的，也偶尔出现停我个人水电的问题，19年下半年才开始有正规水电表，可以在支付宝缴纳费用，但未发放水卡电卡，我这边也把前期的使用费用都缴纳了。
现在小区物业拒不承认当初签订的协议，且16年工商部门只给了我一份受理告知书，没有给我协议签订内容，这是个小城市，地方非常小，听说物业和开发商是叔侄关系，物业表示办房产证和物业没有任何关系。
现在物业用门禁卡，限定小区的进出和楼栋电梯的上下正常使用，导致我这边无家可归。
小区于2013年建立，至今无法办理房产证，为违法建房，且期间物业多次收取不合理费用。包括：前期没有和供电供水部门正常使用，物业私自提供的水电，我这边已承担1200余元水电费，天然气安装费2480元。
已和开发商打过多次官司，最后都是花了几千块的律师费用，也只能争取到几百块的所谓违约金。且合同里明确表明签订购房合同，半年后可以办理房产证，延期是万分之一的赔偿每天，而国家标准的合同法规定此违约金每天不能低于房款的千分之一，私自修改国家标准的合同视为不合法。
如此开发商，如此物业，如此购房合同又是否受到法律的保护？业主如何维权？

古月矢志

关于网友匿名在荆楚网《民生热线》栏目反映“鄂州华清园小区违法收费”的问题，区委区政府高度重视。
在收悉舆情，区住建局迅速组织专班到华清园小区调查，经核实，回复如下。
关于物业收费问题：该小区在水改、电改之前使用的是水电总表，供电、供水公司只针对物业公司收取该小区水电总费用，分装到户的水电费是通过物业公司收取。由于你几年欠交水电费累计达1200元，物业公司收取的是应当交纳的水电费，我局与你沟通后承认欠交水电费并否认违规收费的事实。
关于物业公司不履行协议的问题：2016年6月，你与工商部门（2016年，当时是由工商部门进行受理）、开发商、物业公司三方在场签订协议书，你述协议内容为：什么时候完成电改、水改实现网上缴费后，才是你缴纳物业费的起止时间，由于时间较长你找不到当年的协议书，无法证实协议内容。我局与物业公司多次协调后，你与物业公司已达成双方约定物业费交纳时间。
关于物业公司不让你进入小区的问题：经了解，物业公司三个月前在物业群里发布信息征求各业主的意见的同时，并在各楼道内显眼位置进行张贴告知业主即将开启电梯刷卡乘坐功能，由于大部分业主为了安全起见同意开启该功能，并给一个月的使用适应期。由于你的门禁卡没有升级，导致不能进出小区和乘坐电梯。建议你及时到物业公司升级门禁卡方便你进出。
关于购房合同违约金较低的问题：购房合同里违约金的赔付标准是双方约定的情况下签订。开发商逾期办证，法院对违约赔付金额已作出判决。

                          华容区住建局
                         2020年11月8日