湖北省孝感市孝南区烟草专卖局：党员“结对子” 服务践初心

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       通讯员（李金洺）为切实落实党员积分制管理要求，推进党建工作与中心工作深度融合，近日，湖北省孝感市孝南区烟草专卖局积极组织开展党员与零售客户“结对子”活动，进一步提升客户服务水平，践行党员服务初心。

       活动围绕“有疑惑、我来解，有困难、我来帮，我与客户共成长”主题，结合客户服务工作制定《党员服务十项承诺》，包含了法律政策宣传、店面形象指导、价格指导、规范经营、电子结算、品牌培育等重点工作内容，并严格按照“十项承诺”要求建立“联系卡”制度，要求全体党员主动与零售客户结成对子，签订承诺书，每月开展一次“结对”走访，收集零售客户诉求，切实帮助零售客户解决实际问题，提高零售客户满意度，落实“把零售客户培养成不拿工资的员工，把内部员工培养成拿工资的客户”的工作要求。

       目前，全局在职在岗党员全部“结对”成功，并正式开启与零售户的“结对子”工作。活动以支部为单位开展，将作为支部品牌建设的一项重要内容。