云梦县局召开“我的终端我维护”专题培训会

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       通讯员（陈义）为进一步提升客户经营能力，加快终端经营模式转型升级，11月24日下午，云梦县局召开了“我的终端我维护”专题培训会。

       会议认真学习了《湖北省烟草公司孝感市公司商零网配操作办法（试行）》《客户升级升档及降级降档管理措施》等文件；全面梳理了终端建设中存在的问题、难点和弱项，仔细分析了现代终端考核细则、对标指标、监管办法等考评机制，并对下阶段终端建设工作进行安排部署。

       会议要求，一是转变思想观念。营销人员要以“商零网配”为切入点，大力宣传终端建设的特点和优点，增强零售客户终端意识，从“要我建设”向“我要建设”转变。二是稳步推进工作。坚持“成熟一户，发展一户”的原则，对新增的现代终端客户，要制定“一户一策”的提升规划，上门进行“一对一”的重点指导；日常要采用线上+线下相结合的方式进行终端辅导，及时解决零售户遇到的问题或困难。三是确保建设效果。客户经理要实时关注辖区终端客户情况，督促客户养成“一单一扫、一扫一结、定期盘点”的良好习惯，提升现代终端运行质量。

       县局分管领导，全体营销人员共20余人参加会议。