应城烟草多举措提升“云POS”运行质量

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通讯员（曾敏）近日，应城烟草结合“我与客户共成长”主题营销活动要求，多举措提升“云POS”运行质量。

一是重视培训学习。召开专题会，认真学习《云POS扫码质量和消费者数据采集考核细则》和扫码操作流程。客户经理通过诚信互助小组群进行“云POS”操作培训和难点释疑，共享优秀经验，激发客户扫码积极性。

二是强化服务指导。营销人员上门拜访客户时，手把手教授终端客户熟悉系统操作流程和注意事项，帮助客户利用消费者信息数据分析经营情况，提升客户盈利能力。

三是跟进工作效果。每日通报云POS运行质量，指出有提升空间的指标；结合平台查看客户扫码有效天数、在线时长、日均笔数、卷烟价格等信息，跟踪反馈扫码情况，督促提升扫码规范性。