通讯员(曾敏)为了进一步强化营销队伍整体素质,提升服务客户水平,近日,应城营销部组织全体客户经理开展交流,分享参加近期全市营销培训的收获。 交流中,21名客户经理相互借鉴学习培训笔记,结合当前行业形势与辖区市场实际,围绕新零售发展趋势、卷烟营销网建、现代终端建设、市场化取向改革、客户服务技能提升、压力与情绪管理等内容,以小组讨论的方式展示了各自的学习心得和收获。 应城营销部要求,一是抓学习,继续消化吸收培训内容,二是解难题,紧密联系工作实际,运用所学理论知识解决当前存在的问题;三是优服务,结合“我与客户共成长”活动,精细服务指导,提升客户满意度。
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