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[已回复] [投诉爆料] 一品园二期暖气不制热,物业不解决

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东湖网友

IP属地:湖北省

东湖网友  发表于 2021-1-15 11:40:53 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 黄石 » 黄石港区
投诉行业: 城建
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
黄石大桥一品园二期暖气出现各种问题,打物业领导电话,竟然第一句话是“他自己也一样没空调吹”,希望及时解决并端正态度
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黄石市黄石港区花湖街道办事处

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IP属地:湖北省武汉市

发表于 湖北省武汉市 2021-3-11 17:02:19 | 显示全部楼层
一品园二期中央空调的一 些问题,因为是第一年,设备处在调试磨合阶段,有时候运行不是很正常,这位业主在1月15日投诉空调不制热的原因是供电停电的原因造成。小区二期供电有两条线路,正常情况下,只有一条线路能带动中央空调,另一条是备用线路,只能保证楼道、电梯、泵房的运行。我们这套中央空调停电只要超过4小时,需要24小时预热才能启动供暖。对于业主投诉物业的服务态度问题,是我们不够耐心,解释不清楚,在今后的工作中,我们积极整改,提高服务质量,让业主满意。
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