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[已回复] [投诉爆料] 竹山县宝丰水厂频繁停止对擂鼓佑城社区的供水

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东湖网友

IP属地:湖北省

东湖网友  发表于 2021-2-3 10:33:05 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 十堰 » 竹山县
投诉行业: 企业
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
竹山县宝丰水厂频繁停止对擂鼓佑城社区的供水,最长一次长达半个月,来了不到2天又停,且每次连续停水时间从未少过3天,提前不发布停水通知。每次打电话问,都是让等。试问,1.有什么问题半个月都修不好?2.为什么只停止对擂鼓佑城社区的供水?3.临近年关,没有水让百姓怎么过年?

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竹山县自来水有限责任公司

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IP属地:湖北省十堰市

发表于 湖北省十堰市 2021-2-19 09:54:42 | 显示全部楼层
尊敬的用水户:您好!感谢您对城乡供水事业的关心与支持!现将您所反映的问题回复如下:
      您处位于宝丰水厂供水远端,属三级加压供水,市政供水管网压力比其他位置相比更大,而且市政供水必须依靠电力。由于年前供电部门进行供电设施维护检修,又因为极端低温天气对宝丰镇韩溪河村至擂鼓镇佑城社区供水管道影响巨大,供水管道多处断裂受损,漏水严重,必须不定时抢修,双重因素造成少数偏远高位用水户停水。为保证检修期间各用水户不间断用水,特别是为了保证各用水户在春节期间的用水安全,我公司高度重视,想办法想对策,积极处置。一是抽调骨干力量分班加快检修速度和力度;二是利用运水车24小时不间断向高位清水库注水,保证水量水压充足,目前供水已恢复正常(整个春节期间我公司组织了4台运水车每天24小时供应保障)。给您带来的不便,敬请谅解!
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