|
发表于 湖北省武汉市 2021-2-20 15:11:18
|
显示全部楼层
尊敬的“justin1027”网友,您反映的“荆州客运枢纽自助卖票机是否违规 ”帖文,我公司十分重视,经调查核实,现将有关情况回复如下:
我公司为国有全资企业,全称为:荆州先行运输集团有限公司,主营道路客运,下属分为“荆州客运枢纽站、沙市长途汽车客运站和沙市红门路车站”。
我公司为更好、更优服务市民、游客乘车出行需求,与时俱进,打造互联网优便服务,减少乘客排队购票时间,与携程网共同研发了智能自助售票机,并在上述三站售票厅布设该设备。根据该设备系统设置,乘客自助购票时,屏显的保险购买选项中以颜色作出区分,即:“确认键”为蓝色,“取消键”为灰色,其两键均可正常操作,购票时可自由选择。因携程网未研发支付结算平台,须通过支付宝、微信等第三方支付平台进行结算,故乘客购票支付时,需与携程网关联,其关联并不存在乘客信息泄露或其他现象产生。
我公司根据贵网友帖文反馈,充分考虑市民、游客乘车购票服务体验,将与携程网共同对自助售票机设备系统进行改进升级,优化操作流程和界面设置,为乘客购票提供优质、便捷服务。
|
|