感谢中国电信八大家营业厅的关爱

林学锋 · 发表于湖北省武汉市 2021-2-9 15:56:25

2月9日上午，中国电信八大家营业厅的雷丹店长，带着该营业厅总监李姝曼的问候及员工们的祝福来到我家看望和慰问我，并给我送来了慰问金和水果等节日物资，令我十分的感激。

我与八大家营业厅领导和工作人员非亲非故，只是多年来在我接受他们的热情服务时，他们得知我是一名独居的一级重残人，平时在生活上存在着许多困难，他们便从此把我作为一名困难用户一直给予我关心和帮助而建立起来的一种情缘。平日里大厅的领导总会隔三差五的给我打电话问寒问暖，每年的春节前他们都会给我送来慰问金和节日生活物资，使我一次次感受到了亲人般的温暖。

今天，在与雷丹店长的交谈中，得知她是一名外地来汉工作的他乡之人，今年因为疫情响应政府“就地过年”号召，她决定留在武汉不回家过年，她的这种举动令我十分的欣慰。在聊天中雷丹店长不时地询问我“过年的米、油和物资都有吗”、“生活上还有什么需要我帮助的吗？”、“天冷，一定要注意保暖，保重身体”、“家里的网络信号不好年后我帮你向上级部门反映情况解决”等等，这些暖心的话语深深感动了我，使我联想到八大家营业厅平时对老年人、残疾人等弱势群体用户所给予的热情接待和特殊服务的场景，正是因为他们一直坚持“用户至上，真情为民”大爱善举，才被中国电信总公司授予“2020年度优秀核心连锁门店”、“2020年度划小单项优秀奖”等荣誉称号。

在此，在新春佳节即将到来之际，作为一名受助者，我特向中国电信八大家营业厅领导的慰问和员工们的真情祝福表示万分的感谢。