襄阳市公交换卡问题

tang83

先是几次来办，人太多。
后来开始预约，还是人山人海。
就开三个网点办理，解释自己员工累，解释延期，
就不能多点实际行动。

xygjjt

尊敬的网友您好：
感谢对襄阳公交的关注！对您所反映的公交卡换卡的相关情况，特回复如下：
1、襄阳公交老式普通公交卡（M1卡）升级工作于2020年12月启动。为确保升级工作安全、有序进行，在启动之前，襄阳公交集团特别研发了“襄阳出行”业务预约系统和“幸运抽奖”系统，并进行了宣传，提醒大家先预约、后办理。第一期免费升级计划截止2021年2月28日，此后仍然可以升级，且老式普通公交卡不论是否升级都不影响使用，用户权益充分有保障。在2021年2月20日前，预约办理量很小，一直到最后几天，市民才集中前来办理，超出了预约量和窗口承受能力，出现了排长队的现象。
2、为了加强防疫安全，提高市民办理体验，同时更多让利给市民，襄阳公交集团经研究决定，将免费升级的截止日期延长至2021年4月30日。并通过政风行风热线、襄阳新闻、今日播报、创文十分钟、襄阳广播电台以及云上襄阳、公交车厢语音等多种媒介进行了宣传，突出了预约办理的重要性和必要性，提醒市民不要扎堆办理，并再次告知老式普通公交卡不论是否升级都不影响继续使用。
3、襄阳公交集团为此次升级工作做了巨大努力，除了成本投入，切实加强窗口服务，工作人员全员值守，节假日、中午不休，并每天增派志愿者，加强宣传解释，维护办理秩序，帮助用户了解办理流程、提前预约，只有实行预约制，才能让最广大的用户少排队，有效保障防疫安全。截止目前，预约办理进展顺利。
    再次感谢网友对襄阳公交的关注！襄阳公交集团将继续努力，为广大市民出行服好务！

tang83

换个卡浪费多少时间成本，不作为的襄阳公交，最好开几家私营公交，改进服务和竞争。

hbluo

要换卡吗？我的还没有换

方格大地

竺丛胜

服务部门加几个窗口发一个公告的事，变复杂了，说明还是不作为。

杏林中人

手机下个襄阳出行，一样打折又方便

襄当给力

估计自己发了几张公交卡都不清楚，要不然也不至于统筹规划这么混乱…组织能力这么差，怎么能赢利的，答案只有垄断暴力！

594722660

老卡延期一年不就行了

襄阳一江水

我去了，要预约，人山人海。