通讯员(刘卓)近日,为更好服务农村零售客户,大悟营销部在“我与客户共成长”主题活动中“三举措”推进农村市场现代终端建设。 一是开展市场调查。根据农村市场消费特点,对卷烟销量、结构、经营品牌、社会库存水平、零售客户毛利率等情况进行摸底,切实摸清农村卷烟市场基本情况,制定差异化服务策略。 二是开展个性化服务。客户经理加强走访指导,对农村现代终端户进行个性化服务,对终端环境进行改善,帮助醒目陈列柜台卷烟,做好对风俗活动、传统节日、民族节日等特殊节点的服务。 三是强化学习培训。以诚信互助小组为平台,定期组织现代终端户进行培训,通过授课、现场观摩等方式,提高客户的综合素质,增进客我感情,实现我与客户共成长。
|