难忘的荆门之行，感受着爱心的传递

林学锋

     5月24日上午，我们武汉的8名残疾人开着电动轮椅，乘坐武汉至荆门的K253次列车到达了湖北荆门站，虽然这段行程不算太长，但却凝聚着武汉地铁、武汉汉口火车站、湖北荆门火车站工作人员的辛勤付出和爱心的传递。

得知我们坐轮椅，上车不方便，当天上午8点多钟，汉口火车站就派出客运员饶若微引导我们提前进站，在列车出发前，火车站工作人员在K253列车长的组织和安排下，将我们的电动车头、轮椅连人带车抬上火车，中午到达荆门站后，他们又将我们一一从火车上抬下车，让我们感受到的家的温暖。

图为武汉火车站客运员饶若微接送残疾人进站时与残疾人的合影

图为K253列车长和工作人员送残疾人上车时的现场

   当天中午出站时我们得到了湖北宜昌车务段荆门车站客运二班的热情帮助，尤其是他们的班长韩丹丹，出站后又亲自带领我们到售票大厅去购买第二天返汉的车票。为了确保我们的轮椅都能顺利上车，也能够让我们8人在同一车厢里坐在一起，她多次找售票员协商查车厢座位，又多次向她的同事咨询，尽力为我们买到了适合我们坐的车厢坐位，令我们很感激。

图为K253列车长和工作人员送残疾人下车时的现场

图为湖北宜昌车务段荆门车站客运二班的工作人员送残疾人进站现场

图为湖北宜昌车务段荆门车站客运二班的班长韩丹丹帮残疾人购票的现场

     5月25日下午，得知我们来到荆门后，湖北宜昌车务段荆门站客运三班的班长杨琼特别的重视，提前与我们联系接待的事宜。她作为去年我们去荆门站时接待我们出站的老班长，在我们返汉乘坐荆门至汉口K254列车的当天下午2点钟她就和她的同事们提前1个多小时等候在进站的入口处接我们。进入站厅时杨琼班的全体工作人员齐上阵，首先把我们8人通过垂梯安全送上站厅，接着又和火车站工作人员对接，商议为我们安排乘坐残疾人专用座位等事宜，使我们感受到了一种特别的关爱。

图为湖北宜昌车务段荆门站客运三班的班长杨琼和班员接残疾人进站时与残疾人的合影

图为湖北宜昌车务段荆门站客运三班的工作人员送残疾人上车时的现场

图为湖北宜昌车务段荆门站客运三班的工作人员送残疾人上车时的现场

图为湖北宜昌车务段荆门站客运三班的工作人员送残疾人进站时的现场

图为湖北宜昌车务段荆门站客运三班的工作人员送残疾人上车时的现场

图为湖北宜昌车务段荆门站客运三班的工作人员送残疾人进站时的现场

图为湖北宜昌车务段荆门站客运三班的杨琼等候残疾人进站时的现场

  下午2点我们上车前得到了武汉客运段K254列车长田林的特别关爱，考虑到我们轮椅在列车上的存放和行动上的不便，他特别把我们安排在13号车厢残疾人专用坐位上，安排残疾人专用厕所，又及时与乘客沟通，帮我们协调对换座位。火车在荆门站出发前，田林列车长又组织多名工作人员帮我们把轮椅、电动车头抬上车。为了防止电动轮椅在列车上晃动，损害残疾人的车，田林列车长和同事们特找来了安全带，把残疾人的车头和轮椅绑得结结实实。到达汉口站时，全体工作人员又把我们的轮椅车头车和人一一安全接下车，田林列车长和他的同事们细心周到的服务，令我们特别感动。

图为武汉客运段K254列车长田林和他的同事及火车站工作人员送残疾人下车时的合影

图为武汉客运段K254列车长田林和他的同事们送残疾人上车时的现场

图为武汉客运段K254列车长田林帮残疾人绑轮椅车头的现场

图为武汉客运段K254列车长田林在列车上与残疾人合影

  当天晚上7点多钟，在我们从汉口火车站出站时，客运员饶若微又亲自把我们引导出站，把每个残疾人一一送进垂体，又把我们送到地铁汉口火车站与地铁站工作人员对接。得知我们从汉口火车站出站时，地铁汉口火车站工作人员第一时间通过电话与我们联系，特派出了2名工作人员在地铁进站口接待我们，送我们上地铁。在我们沿途经过的地铁2号线洪山广场站，地铁4号线工业四路站时，都得到工作人员的热情接待和护送，令我们感激万分。

图为武汉火车站客运员饶若微送残疾人坐垂体时的现场

图为武汉火车站客运员饶若微送残疾人坐垂体时的现场

图为武汉地铁汉口火车站工作人员接送残疾人出站的现场

图为沿途武汉地铁站工作人员接送残疾人出站现场

  我们的荆门之行虽然已经圆满结束了，但武汉地铁站，武汉火车站，荆门火车站工作人员对我们的热情服务和帮助使我们感受到了他们如亲人般的温暖和城市无障碍设施的日趋完善。他们不仅用一流的服务展示了新时代的行业新风，更用一种爱心的传递，满满正能量的展示，把亲情和温暖送进了每一个残疾人心中。