黄冈城管用力用心用情办好为民服务的“暖心事”。

黄州最美遗爱湖

为深入推进我为群众办实事，东湖大队坚持问题导向，从群众“急难愁盼”问题出发，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实把好事办实，把实事办好，办到群众的心坎上，用力用心用情办好为民服务的“暖心事”。
在“实”字上用力，以实干赢民心
民之所盼，政之所向。背街小巷的环境整治一直是我们城市管理工作当中的不易解决的难题，也是城市管理工作的必答题。东湖大队将专项整治与日常维护相结合，联合汪家墩社区以及志愿者们开展进出村通道的专项整治活动，清扫进出村通道中留存的各种垃圾、渣土、砂石，随后对路面也进行硬化、绿化。过去的污水横流变成了如今的绿树成荫，附近建成了一个小型的文化活动广场，附近的居民有了休闲娱乐的好场地。
在拿着放大镜，认认真真找问题的同时，全体队员也拿着望远镜，扎扎实实防问题。执法队员将背街小巷的治理融入日常的巡查管控工作中，只要发现有影响环境卫生的情况，就立刻行动，将问题处早处小，将身边的每一件小事都当成大事来做，让群众满意。
在“细”字上用心，以细心解难题
群众利益无小事，一枝一叶总关情。长期以来，二排港桥附近由于钓鱼的人较多，遗留的白色垃圾较多，环境卫生状况堪忧，对附近居民日常的生活造成了一定的困扰。为解决这一问题，东湖大队联合特勤一大队以及长圻廖社区、市区两级文明城市主协创单位、志愿者们对二排港桥进行了一次专项整治活动，在高温中不怕流汗、不怕吃苦，在杂草丛生的小路上，在闷热的桥洞中清捡二排港桥沿线的各种垃圾。
在“真”字上用情，以真情换真心
春风暖人心，春雨见真情。东湖大队开展整治背街小巷行动以来，全体队员扑下身子，用细致入微的工作态度和以心换心的工作方法，出实招硬招，辖区内的背街小巷环境卫生状况焕然一新。东湖大队应汪家墩社区的邀请，与社区居民进行了一场别开生面的趣味活动。在活动中，执法队员进行爱护环境卫生宣传引导，要求居民自觉清扫房前屋后并保持环境卫生干净整洁。此次活动增加城管队伍与群众之间的理解和感情。
为群众办实事解难题，贵在持之以恒，久久为功。东湖大队将继续以做让群众满意的事为准则，团结一心，不怕吃苦，不怕困难，推进“我为群众办实事”，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更加有保障。