黄冈供电营销运营中心：“零距离”帮扶暖人心

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10月19日，国网黄冈营销运营中心党员服务队来到陶店乡望城村，慰问退伍军人及困难村民，向村民宣传用电安全知识及“网上国网”客户端，帮助银龄老人提高安全意识。

服务队先后来到退伍军人及困难村民家中，送上抚恤金及米、油等生活物资，关切的询问两位老人的身体状况，还为他们送上“连心卡”，方便后期持续帮扶。在详细了解他们在生活上存在的困难后，服务队现场决定与两位老人爱心帮扶结对，每年自掏腰包向退伍老军人长期捐赠2400元现金，以帮助老人改善生活。


“这是我们的官方App，我来帮您下载，以后有什么用电业务可直接在手机上办理，不用去营业厅。现在还有两张2元优惠券可以使用呢！”随后，队员们向村里的留守老人讲解安全用电知识和注意事项，提高其安全用电意识，同时热心介绍“网上国网”App，指导村民们操作使用。

通过逐户走访宣传，手把手指导村民使用“网上国网”App办理线上交费、电费查询、故障报修等各项用电业务，极大地提升了村民的用电体验感、获得感。据悉，此次活动供发放宣传资料60余份，走访慰问困难群众2户，受到了当地政府和村民的一致好评。

秋风生凉意，关怀暖人心。此次走访慰问活动，党员服务队不仅给予帮扶对象和村民物质上的帮助，更给予他们情感上的温暖、精神上的鼓励，让贫困村民切实感受到浓浓的暖意。