黄冈市创建放心消费示范点316个

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10月21日，记者从“放心舒心消费在湖北”消费教育联动系列活动黄冈站上获悉，自去年元月以来，我市累计创建放心消费示范点316个，帮助消费者挽回经济损失2600万元。

我市高度重视消费维权工作，市委、市政府领导多次现场调研、专题研究消费维权工作，市消费者委员会切实发挥牵头抓总作用，各成员单位密切配合，消费维权工作成效明显。

在示范创建方面，2020年度共创建省级放心消费示范点19个、市级放心消费示范点50个，县(市、区）级放心消费示范点247个。在消费维权方面，2020年疫情期间成立了11个维权工作专班，全市12315平台共接到消费者诉求75000余件，为消费者挽回经济损失2600余万元，其中处理汽车、家电投诉举报1799件，办理汽车、家电相关案件29件，案值逾千万元。在联合行动方面，市消费者权益保护委员会联合市市场监管局、市农业农村局等7家单位，在全市开展联合创建活动，并通过行业主管部门推进“湖北315投诉和解平台”的入驻商户类别覆盖全行业。

我市将充分发挥协同优势，调动社会各方力量，督促经营者落实第一主体责任，动员广大消费者依法行使权力，积极参与社会监督，进一步营造放心舒心的消费环境，为黄冈经济高质量发展作出新的贡献。