黄梅农行巧借力 为民服务反诈骗

楚凤鳴

黄梅农行巧借力 为民服务反诈骗
黄
黄冈新闻网
1小时前
黄冈新闻网讯（通讯员刘芳）10月28日上午，两名中年男子带着一位八十多岁的老奶奶到中国农业银行黄梅县小池支行，要求查询银行卡余额和流水，但他们无法提供身份证和银行卡。这一举动，立即引起了该行运营主管余北枝的警觉。

经办柜员经询问了解到，两位中年男子是老人的儿子，她的身份证和社保卡在两天前被一位中年妇女骗走。据介绍，10月26日下午，一中年女子提着礼品到邓奶奶家，谎称老人的大儿子在大桥路出了车祸，小儿子已经把他送到九江171医院紧急治疗，怕钱不够，现拜托中年女子来把邓奶奶老年卡上存的钱拿去急用。邓奶奶一听，想都没想，立刻将社保卡和身份证交给了该名女子。第二天，老人惊讶地看到大儿子回家来了，便赶忙把昨天发生的事说了出来，这才发现自己上当受骗。

邓奶奶平时一个人在家，两个儿子在九江打临工，偶尔回家看望，却不想现在老人辛辛苦苦攒下的血汗钱被骗走了。听到没有身份证无法查询账户交易的情况后，邓奶奶瞬间情绪激动，嚎啕大哭。

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余北枝见状连忙安抚，她想到60岁以上人群的社保卡均由社保卡制卡系统统一发放，通过社保制卡系统可以查询到卡号，再通过远程授权就可以查询到银行卡交易明细。经过一番周折后，顺利查询到邓奶奶的银行卡在隔壁邻村小卖部的P0S机上发生了一笔转账交易，转账对象为彭某。原来彭某是邓奶奶远房侄女，整天不务正业，经常在外造谣撞骗。锁定对象后，邓奶奶和两个儿子立刻找到彭某。当天下午，邓奶奶和她的儿子再次来到小池农行，对该行工作人员表示感谢。邓奶奶一家找到彭某后，要回了身份证和银行卡，社保养老金和两万块的定期均无损失。

近年来，老年客户一直是各类诈骗案件受害高危人群，黄梅农行严格落实《关于开展2021年金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民活动通知》，切实提高群众识骗，防骗能力，共同维护老年客户合法权益，积极履行农行社会责任。