“有一位乘坐轮椅的阿姨12月10日上午，快速公交站务中心南三环线路的工作群里突然出现了这样一条消息。原来是一位老先生用轮椅推着一位行动不便的阿姨在紫荆山站乘车时，站务长热情小心地扶着阿姨上了车，又细心地把轮椅搬上了车，停放在安全的地方，照顾老人坐下。担心老人下车不便，又贴心问明了老人下车的站点，赶紧在工作群里发了这样的信息，让连云路的同事做好准备，及时帮助老人下车。，从紫荆山站上的B3路公交车，到连南三环线路班组长赵丽收到消息后，担心连云路站的站务长没能及时看到消息，也担心站务长一个人不能很好的服务、照顾乘客，也连忙赶了过去。到达连云路站台后，她和站务长一人守着一个下车站位，好在车辆到达时能立即给阿姨提供帮助。很快，B3路公交车进站停靠了，站务长一眼就看到了车辆后门处的阿姨，连忙一步跨上了车，小心翼翼的搀扶着阿姨下车坐在站台的长椅上，然后转身又上了车，和赵丽一起把轮椅搬下车，搀扶着阿姨，慢慢地出了站台。
云路下车。请连云路的站务长注意车次，叔叔阿姨连声感谢：“要不是你们帮忙，我们上下车还真是不方便。真是谢谢你们了，还专门在那里等着我们。”
赵丽说：“叔叔阿姨，你们不用客气的，这是我们应该做的。” 赵丽还介绍说：“在站台经常会遇到各种需要帮助的乘客，我们站务长都会尽可能的提供帮助，比如说帮乘客拎东西、照顾行动不便的人员、给没戴口罩的人提供口罩等等，也经常会有这种爱心接力的情况，都是为了尽最大程度的给市民乘客提供贴心的服务，践行我们快速公交‘让城市更有温度’的理念。”到时候帮助一下阿姨。”
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发表于 河南省周口市 2021-12-20 19:51:00
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