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发表于 湖北省武汉市 2022-1-13 16:25:50
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关于您反映“驾本易驾校不退费”问题的已收悉，我办高度重视，立即调查督办，现将有关情况反馈如下：
一、反映问题
2021年12月27日，网友“kalese0”在《民生热线》栏目反映了，“武汉驾本易不给退费，各方推诿扯皮”的问题。
二、调查情况
我办工作人员于2022年1月10日与驾本易科技有限公司负责人联系，核实到您反映的问题属实。武汉驾本易科技有限公司非实体驾校，该公司实际办公地点在洪山区虎泉街，其工商营业执照于2020年在我区进行注册（信用代码：91420100MA4KNKRqq）。2022年1月12日，我办工作人员再次约谈驾本易科技有限公司负责人，进一步了解到您是通过驾本易科技有限公司网上APP上报名，目前您要求退费，驾本易科技有限公司表示立即组织安排退还相关费用。
三、处理结果
网民朋友，您好！根据相关法规文件及管理规定，我办已督办该公司，其承诺每月最后一周（周二）按照公司退费流程，退还相关费用，感谢您的留言（来电）！
武汉东湖新技术开发区交通运输管理办公室
2022年1月13日
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