城管抠我招牌字，转身给换上另一商户的喷绘招牌

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10月24日中午更换的招牌文字（招牌存在了很多年，前后换了两个租户两种行业，一直安然无恙，我们是第三个），第二周去城管部门补交书面申请，被告知古城正在统一清理一店多招，最后允许“先不拆，等后续城管部门根据古城统一安排统一拆卸”并告知了相关城管队员。然而没两天，招牌上的字就被城管队员抠掉了——只抠掉了字，招牌框架没有卸掉！然后就换上了一块廉价的喷绘，一直坚挺到现在。实在隐忍不了，我们从11月开始拨打12345投诉，要求调查处理。时至今日，相关部门给12345的回复避重就轻，背离事实。