户籍民警暖心服务获赞

临安初雨

近日，杨林街道办事处居民费先生将一面印有“真心实意办实事，爱岗敬业暖人心”的锦旗送到杨林派出所，为老家的民警点赞，也为公安政务服务平台的高效便捷点赞。
　　
春节前夕，在广州工作的费先生致电杨林派出所，咨询关于重复户口开具证明的问题。杨林派出所户籍民警积极向其推广湖北公安政务服务平台，告知详细操作流程，讲解户籍管理相关规定和政策，并协调其大学户籍地民警，发函调取原始迁移证，依据相关户籍政策注销重复申报户口，保留正常迁移的原始户口，为其开具相关证明，帮助其办理相关变更业务。
　　
费先生重复户口注销之后，需要办理身份证，但是其保留的户口并未办理过二代身份证，不能全国异地办理证件，其户口保留地又告知其迁移之后超期未办身份证，如今也不能办理，费先生无奈之下再次求助杨林派出所。在户籍民警帮助下，费先生通过登录湖北公安政务服务平台，进入网上迁移业务，上传电子版材料，选定双向邮寄业务，将保留的户口迁回杨林办事处，趁春节回乡之际，到杨林派出所重新办理了身份证，避免了因户口问题来回跑，节约了时间及往来路费。