我这样理解“我为群众办实事”
作为在基层医院工作10年多的我,觉得做实事就是要“满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质”,我们应该做到以下几点:首先,服务态度要好。在病人有病去医院看病时,他们首先选择的是服务态度好的医院,同样,他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生,因为病人来看病时,本来就是一个弱势群体,深受疾病的痛苦煎熬,消除身体的痛苦的同时,也需解除内心的、精神上的痛苦。 然而,只靠药物的作用是永远不够的,他们在治疗的过程中 更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和 呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务, 如果医生的态度不好,首先给患者内心带来一种不可信任的感觉,然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好, 所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚 的服务态度,使他相信你,依赖你,从而使他们更快得到身 体和内心的康复。其次要树立“一切以病人为中心”思想,作为医务人员必须有诚信精神,有强烈的责任感,真正为病人着想,诚心诚意地为病人服务,把为病人解除痛苦视为终生最高追求。 为医务工作者,这个特殊的职业,时刻面对的是一个个宝贵的生命。因此更应该把责任作为自己必须履行的最根本的义务,应对工作怀有高度的责任心。只有对工作忠诚、守信,才能把对工作的责任心,作为一种习惯落实到自己的实际工作之中去。要以饱满的工作态度,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,做到优质服务,提高工作效率。
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