家中漏水严重影响生活

领导:您好！湖北省宜昌市伍家区南北天城天时居10栋的7楼居民，现就家中房屋情况向您进行汇报。1、南北天成小区天时居10栋的楼顶防水层开裂，已经失去防水功能，长期漏水。当前7户顶层居民家中墙体乳胶漆脱落、露出水泥墙面、墙体发霉，更有甚者每逢大雨后墙面长出了蘑菇，居民家中需要用桶来接水已经严重影响了我们的正常生活。2、我们建议：楼顶防水层彻底翻修，且在楼顶搭建50厘米高左右的矮坡屋墙并盖瓦。如楼顶防水层翻修而不搭墙盖瓦，则不能解决根本问题，几年后楼顶仍会继续开裂导致漏水，形成修-坏-修的恶性循环，浪费时间浪费人工浪费金钱且无效果。3我们承诺：楼顶搭建50厘米高左右的矮坡屋墙并盖瓦，仅用于挡雨防。4我们多次反映，但因楼下19户商铺反对(反对理由是楼顶漏水与他们无关，一楼商户面积与楼顶8户面积一致，面积与投票票数严重不一致)而导致无法使用维修基金，5居民反映事情接近半年，无一职能部门上门了解此事，只有社区工作人员在推进此事，想问问各个职能部门有没有了解居民困难的权限6社区答复当前已无法推进此事。7四单元的楼顶居民再在2021年11月份单独做了自家楼顶防水 ，但因不是楼顶整体维修，水从隔温层渗过来，厨房吊顶几处拆开，每周接一盆水。外阳台柜子上方拆开，每周接一桶水。8想问问这样的居民生活能够有幸福感吗？

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荆楚网网友：
       您好！感谢您对我们工作的关注，我们收到荆楚网交办关于“家中漏水严重影响生活”的问题后，区政府领导高度重视，迅速要求区住建局和万寿桥街道调查处理该问题，现将调查处理情况回复于您：
       经核实，南北天城小区天时居10栋建成时间为2006年，根据《建筑工程质量管理条例》，房屋漏水的质保为五年，该房屋已过质量保修期，故维修需动用业主维修基金。
       根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定：“使用建筑物及其附属建筑的维修基金是业主共同决定的事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。”
       因前期召开业主大会对该事项进行表决时，有部分商户不同意动用维修基金维修屋顶，表决结果未满足三分之二以上业主同意的要求，故未能使用维修基金对漏水房顶进行维修。目前，万寿桥街道港务社区将组织业主通过开会沟通、实地查看、民主协商等方式协调业主矛盾，并针对楼顶漏水维修事项重新召开业主大会，再次进行业主表决，严格按照国家的相关法律法规，申报维修资金，修复顶楼防水，切实保障相关业主财产安全。
       以上回复若有不妥之处，请您谅解。感谢您的留言！

                             伍家岗区政府办
                           2022年9月20日