北辰之光小区不为业主着想

   枝江市北宸小区地处偏远农村地区一样的荒地，停车费为2388元/14个月，相当于170元/月，这两年入住的业主逐渐增多，经所有业主多次反应停车费太贵，2023年5月初经过政府做工作，通知停车费降到1920/12个月，相当于160元/月，跟之前的170元/月相比只下降了10元/月。 目前枝江北站前面南上的道路封闭维修，大宽敞的路上往来车辆寥寥无几，有的只是小区业主开车回来的，可是地下车库贵，路边公共车位特别少，整个小区共17栋高层，每栋32层基本都是2个单元，每个单元一层4户，还有那么多洋房，免费的公共车位只有一百来米左右，一百米的路能划多少车位啊，平均一栋楼都分不到一个免费车位，作为工薪阶层的那么多居民的车该往哪里放。之前偶尔有贴罚单的，时间不算太晚，况且是为了创文明城市，大家都理解配合没有停路边，少数车辆停路边被贴了也可以理解，但是2023年5月8日半夜至5月9日凌晨还有4名貌似是协警的贴了整个小区周边路边停的车的罚单，大半夜这么宽的封闭道路边边停车影响到谁了呢？要不是这偏远小区的停车费太贵，大家也不至于停路边，再说买北宸的大多数都是工薪阶层，这里房价低，工薪阶层多半都是早上出去晚上天黑了才回来，停路边根本影响不了交通，就算偶尔有交通事故，那也不能直接认定是路边停了车影响的。市区双向单车道边上停那么多车怎么没看到贴罚单呢？又不是只有北宸有停路边的车。
   当初我们购买房子时，售楼人员告诉我们，因为国家有规定，17号楼和16号楼属临街面，必须进行阳台统一封闭，并且告知封阳台是免费送的，还说如果不送，自己还要多花一两万去封，我们也不懂售楼的一些花样，还以为讨了一个好，心里非常高兴，等到交房时才发现和我们16号楼17号楼同时做的房子，一模一样的结构，就因为他们没有所谓的免费封阳台，我们比他们的多近六个平方的建筑面积，也就是多花了近两万元钱，答复说是我们是封了阳台的，建筑面积就要增加，请问售楼时说的免费是不是在骗我们？我们多花了近两万块钱，他们送的是什么？这不是明显在欺骗吗？我们同样的房子，别人装修公司装修要按面积算，物业费也要按面积算，岂不是几头多花冤枉钱？当时看房模型时销售人员说到时小区里面有篮球场，到现在也没有看见，这也是欺骗
自从交房后，这里的服务非常差，电梯是三天两头的出问题，不是这里的灯不亮就是哪里的什么东西脱落，交了物业费保洁人员连清洁都没有认真做，有时好几天地都没有人进行打扫，找物业反应，说是人手不够，按照的可视门铃系统几年都是个摆设，不能使用，安装的电动车充电设备天天在出问题，钱投了不工作，这样的问题太多不能一 一举例了
       我们小区业主一致希望政府相关部门能帮我们跟开发商及物业协商降低地库停车费，将欺骗我们所谓的免费装阳台的费用退还，期望停车费价位在120元/月以内，同时在车流量不大的双向双车道边上多增加些公共免费停车位，希望领导能够理解并重视，小区很多邻居已经都打政府各部门电话投诉了的，我们希望能尽快得到回复并解决，也希望枝江一直都是名副其实的文明城市。

住房保障中心

您好！
您于2023年5月16日通过荆楚网，反映“北宸之光小区不为业主着想”的问题，现将相关情况回复如下：
“物业费高停车费贵”作为本次巡视反馈涉及城建领域立行立改的重要问题之一，市委市政府高度重视，要求各相关单位以边巡边改、立行立改的高要求，推动整改落实到位。
5月5日，北宸之光小区已完成降价整改，地下停车场收费标准由原199元/月·位降至160元/月·位，并完成降费事宜的相关公告、更改收费公示栏等工作。关于您希望降至120元/月的问题，我中心将会同相关部门积极与开发企业、物业企业协商。
关于您反映16号楼和17号楼临街面，必须进行阳台统一封闭的问题，根据市住建局下发《关于仙女工业园XN24-20地块规划条件的函》（枝住建函〔2017〕34号）第二条：“设计以高层建筑为主，住宅阳台总长度（包括各个方向）不得大于建筑沿墙长度的60%；沿街设置阳台要求封闭。”
关于增设小区周边免费停车位问题，市交警大队将再次前往现场进行勘查，在符合道路安全要求情况下，做到应划尽划。
关于您反映的交警在深夜对小区周边违停车辆贴单问题，根据省委巡视组反馈丹阳馨居、仙女镇北宸之光等小区周边路面停车秩序混乱，市委市政府要求，结合“物业费高停车费贵”整治活动，一方面督促企业降价，另一方面公安部门查处道路违停车辆。5月8日以来，公安部门对丹阳馨居、北宸之光等小区周边随意停放的车辆开展教育劝导，累计粘贴提示单580余份，新增禁停标牌6个，计划在重点区域新增电子抓拍系统30处。
关于您反映物业服务差的问题，我中心将采取下列措施督促物业服务企业按约履职。一是责令物业企业将服务合同、收费标准等在小区显著位置向业主公开，依据物业服务合同约定对服务质量进行考核。二是开展质价相符督查检查，按照《宜昌市住宅物业服务等级标准》，组织工作小组抽查检查全市住宅小区对应物业服务等级标准落实情况，主要检查物业服务人员配备、保洁周期、维保频次、绿化养护、投诉回访落实等内容。对检查落实不达标的，问题线索依法移交城管部门，存在价格执行问题的，依法移交市场监管部门查处。三是推动将小区物业费、公共收益存入由社区、业委会设立的共管账户，依据物业服务合同约定、服务质量考核结果等定期向物业服务企业拨付资金。四是督促物业企业加强对电梯维保单位的监管力度，对业主反映的故障现象，建立台账，及时反馈到维保单位，在完成维修后出具检修报告。