武汉公交的人文关怀：下车从“请走好”到“请注意安全”

云游美源

（肖鹏）不久前，偶尔在一个公号群里，看到有武汉市民提出，公共汽车的提示语“下车请走好”，表述欠妥。其理由是，“走好”是传统语境中对故去者的称谓。其实这仅是市民或者读者的一己之见，“走好”是当下大众生活中极为常见的惯用语。当初为公交车撰写、拟定提示语者，是这样考虑；乘坐公交车的乘客，大概也是这么理解：下车后，注意自己的人身安全，“请走好”，不要出意外。

我是武汉公交的忠实乘客。比起自己开车上下班，公交车开班早，收班晚，线路长，费用低，除早晚高峰外，乘公交车者寥寥无几，整个车厢优悠裕余，具有极高的乘车体验！尤其是武汉公交线路四通八达，既连环，又成网，公交车师傅文明用语、暖心服务，时常让我低心折首，以至于时不时冒出“皮袍下的小来”：如果我们所有的服务行业，政府机关，法治机构，事业单位，都像武汉公交一样，亲民，爱民，敬民，则“以人民为中心”，就是让我们心悦诚服的美轮美奂的现实图景！

“请走好”听得多时，也陪我“走好”多时。前两天，忽然听得这声“下车请走好”被“下车请注意安全”所替代，小小的讶异之外，立刻被一股暖流深深击中！武汉公交就是听了一耳“走好”可能涉嫌“不吉利”，就立行立改，不让自己的服务有任何一点瑕疵--以“请注意安全”替代“请走好”，让乘客走得更舒心、更顺心、更暖心，这是何等的用心、细心、尽心啊！
不由想到，武汉是知音文化的诞生地。巍巍乎高山，汤汤乎流水，几千年来让人心生向往。今天，武汉公交真心真情做乘客的知音，做市民的知音，做大众的知音，武汉公交，必将成为新时代大武汉的一道靓丽风景；武汉公交，也必将成为大武汉的一张有分量、有质量、有温度、有亮度的足金名片！

肖鹏，诗人，作家，词曲作家。学诗习文四十余年，举凡诗歌、散文、杂文、评论（时评）、小说、剧本、新闻、通讯、报告文学、歌词、歌曲，均有涉猎。然艺多不精，以致老大伤悲！缓引明清大家侯方域《壮悔堂》，“叹碌碌无为，壮年而悔”，所自慰自励者，人皆追求财富自由，我独求文字自由。如是而已。（完）